Trabalhar com comércio exige algumas atenções, entre elas o envio da mercadoria.
Além do cuidado com o envio do produto, é preciso atentar-se a dois tipos de situações: quando o cliente quer receber a mercadoria através do seu frete ou quando ele prefere que o frete seja feito por outra transportadora ou empresa.
Essas diferenças se classificam em dois tipos de frete, o CIF e o FOB.
Entender o conceito do Frete CIF e FOB é indispensável para sua empresa, afinal, a gestão de frete é um dos processos mais importantes dentro da logística do seu negócio, garantindo que seu cliente receba o que foi comprado com qualidade e eficiência.
Como nem todos entendem as diferenças que existem entre o Frete CIF e FOB, acabam optando por escolher uma opção que não é tão vantajosa para sua empresa. Mas para ajudar você, vamos falar sobre as características de cada um. Acompanhe!
- O que significa frete CIF e FOB
- Diferenças entre frete CIF e FOB
- Quando utilizar frete CIF
- Quando utilizar frete FOB
- Como o monitoramento é feito?
O que significa frete CIF e FOB
Como falamos acima, existem diferenças entre o Frete CIF e FOB, saiba quais são:
O que é frete CIF
O frete CIF é uma sigla para Cost, Insurance and Freight, que na tradução literal significa “custo, seguro e frete”.
Nesse tipo de frete, todo o transporte para o envio da mercadoria, incluindo seus custos e risco, serão de total responsabilidade de quem vendeu, ou seja, da empresa.
Desse modo o cliente não precisa se preocupar com nada. Normalmente para realizar esse serviço, as empresas colocam um valor a mais no frete, que é pago pelo cliente para receber o produto.
Além disso, no frete CIF, a responsabilidade de arcar com valores do seguro e com o transporte da mercadoria são totalmente da empresa que forneceu o produto.
Esse pagamento é feito na origem do transporte, ou seja, na hora em que os produtos forem coletados para serem entregues. Por isso, o custo do frete, do seguro do transporte e do valor das mercadorias já estão inclusos no preço da venda.
Resumidamente, no frete CIF, os custos sobre o frete e o seguro devem ser pagos pelo fornecedor, que será o mesmo responsável por garantir a entrega até o local destinado.
Em relação ao FOB, o frete CIF é mais vantajoso em transações comerciais, onde a mercadoria é vendida diretamente ao consumidor final, ou seja, modelo B2C de vendas.
O que é frete FOB
O frete FOB é a sigla para Free on Board, que em tradução literal significa Livre a Bordo. Ou seja, ele é uma opção de frete que a responsabilidade pela entrega e integridade do produto é do cliente, devendo contratar um transporte.
Nesse caso, assim que o produto é enviado, o fornecedor deixa de ser o responsável pelo pedido, e então o comprador será o novo responsável por fazer com que a entrega aconteça.
Diferente do frete CIF, o preço não está incluso no valor final da mercadoria. Como o produto é enviado para o cliente de acordo com uma escolha dele, o frete deverá ser pago separadamente.
Para a empresa, esse tipo de frete é um ponto positivo, pois caso aconteça algum imprevisto com a entrega ou taxas extras a serem cobradas, ela não terá nenhuma responsabilidade em fazer o pagamento.
Porém, como para o cliente o risco é um pouco maior, esse tipo de frete não é tão solicitado pelos usuários.
Diferenças entre frete CIF e FOB
Agora que você entendeu o que é o Frete CIF e FOB, sabe quais são suas diferenças?
Resumidamente, a principal diferença entre o Frete CIF e FOB é a que acontece no momento da cobrança pelos custos, seguro e riscos do frete.
Como falamos acima, no Frete CIF os responsáveis por garantirem a entrega e integridade dos produtos são o destinatário e o fornecedor. Já no Frete FOB, a responsabilidade é totalmente do cliente.
Quando utilizar frete CIF
O Frete CIF é mais utilizado em negociações e em vendas B2C, onde o foco é o consumidor final.
Esse tipo de frete pode parecer uma boa opção para o consumidor, que ficará isento de responsabilidades e não precisa gastar tempo com as operações de transporte. Porém, o mesmo também não poderá participar de nenhuma decisão sobre o processo da entrega.
Isso significa que, caso aconteça algum problema, o consumidor deverá entrar em contato com o fornecedor e aguardar para que ele solucione o problema.
Apesar disso, o Frete CIF é muito comum para transações B2C, como falamos acima. Isso porque quando a empresa precisa lidar com um volume alto de entregas, é muito mais fácil fazer o despacho tudo de uma vez, através da sua própria empresa.
Dessa maneira o custo do frete pode ser definido no momento da compra, que é o caso dos e-commerces, onde o cliente escolhe as mercadorias, digita o CEP e fica sabendo na hora qual será o custo do transporte e, ao realizar a compra, paga tudo de uma só vez.
Quando utilizar frete FOB
Como no frete FOB o cliente é o responsável pelas suas próprias mercadorias, ele se encaixa melhor para vendas B2B, ou seja, negociações de compras de produtos para consumo ou matéria prima, que são negociadas diretamente com outras empresas.
Além disso, como os valores dos fretes podem ser altos por conta da valiosidade dos produtos que são vendidos para o B2B, o cliente pode recolher seus materiais por meio de uma frota própria, ou então contratando uma transportadora de confiança, por exemplo.
Nesse caso, ambas as partes saem ganhando, pois o fornecedor garante sua venda e não se responsabiliza pela entrega, e o consumidor garante que seus produtos cheguem da melhor maneira possível, de acordo com que foi escolhido por ele.
Como o monitoramento é feito?
Como vimos acima, o Frete CIF e FOB são comuns e facilmente incorporados nas negociações. Porém, mesmo que a responsabilidade pela entrega e integridade dos produtos já esteja definida, é preciso levar em consideração também o monitoramento de cargas.
Se a modalidade escolhida foi o Frete CIF, sua empresa será a responsável pela entrega, e é indispensável que faça o monitoramento do produto final, caso algum imprevisto aconteça, o prejuízo será para ambas as partes.
Para fazer esse acompanhamento, a empresa pode contar com o auxílio de softwares de rastreio, que compartilham informações sobre os status dos produtos em tempo real, além de identificar eventuais problemas que aconteçam, fazendo com que a resolução seja ágil.
Se sua empresa não tem infraestrutura tecnológica para utilizar um sistema de rastreio, vale a pena então procurar uma transportadora que invista na inovação para cuidar dos pedidos, dessa maneira você pode oferecer muito mais qualidade a seus clientes.
A importância em entender o que é Frete CIF e FOB e quais suas diferenças é fundamental para você realizar negociações, pois como vimos acima, a responsabilidade, custeio e cuidados com o produto pode estar ligado com o consumidor ou com o fornecedor.
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